Гравець з Великобританії скаржиться на невизначену проблему. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шахраї пропонують весь час, коли тоді ти говориш, щоб допомогти ... оооо, ця пропозиція не перебуває на твоєму рахунку знову і знову і знову ... повністю відірвати
Шановна Жаклін,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі, виходячи з поточного опису подій, і мені точно буде потрібно більше інформації. Не могли б ви детальніше розказати?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановна Жаклін,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
З якого часу затримується ваш вихід і що спричинило затримку? Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був повністю підтверджений раніше?
Я надіслав своє посвідчення особи більше тижня тому і нічого не чув
Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Дякую.
Шановний Jacquimc,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Ви вже отримали підтвердження про успішну перевірку облікового запису?