ГоловнаСкаргиIzibet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Izibet Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

Izibet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.10.2022 | Вирішено : 29.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований на його рахунок у казино. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це одне з найгірших казино, які я вносив за допомогою Skrill, і вони прийняли мій платіж, але вони відмовляються зарахувати його на мій рахунок або повернути мені гроші, і ніде в казино не було показано, що я не можу використовувати Skrill навіть у умови депозиту.


Їхня підтримка клієнтів погана, а керівництво погане. Вони надсилають мені електронні листи про те, що я мушу чекати, і не хочуть нічого з цим робити


Найсмішніше те, що я грав на іншому їх веб-сайті, і цього ніколи не було, я сподіваюся, що мені не доведеться надсилати скаргу до MGA щодо цього



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний WhiteFox12,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино прийняло депозит, і я звернувся до постачальника, проблем не повинно виникнути, оскільки казино приймає статус, але казино не зараховує суму


Дякуємо за відповідь

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, WhiteFox12, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого