Депозит гравця не був зарахований на його рахунок у казино. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.
Автоматичний переклад.
Izibet Casino - Депозит гравця не зараховано.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 €
Izibet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Це одне з найгірших казино, які я вносив за допомогою Skrill, і вони прийняли мій платіж, але вони відмовляються зарахувати його на мій рахунок або повернути мені гроші, і ніде в казино не було показано, що я не можу використовувати Skrill навіть у умови депозиту.
Їхня підтримка клієнтів погана, а керівництво погане. Вони надсилають мені електронні листи про те, що я мушу чекати, і не хочуть нічого з цим робити
Найсмішніше те, що я грав на іншому їх веб-сайті, і цього ніколи не було, я сподіваюся, що мені не доведеться надсилати скаргу до MGA щодо цього
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний WhiteFox12,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
