Гравець з Онтаріо неодноразово стикався зі скасуваннями своїх спроб виведення коштів, понад шість разів, і був розчарований відмовою казино обробити виплату. Його рахунок був повністю перевірений протягом принаймні двох тижнів, і він накопичив свої виграші, використовуючи реальні гроші. Після спілкування з групою розгляду скарг проблема була вирішена, що призвело до успішної обробки його відкликання.
Ці хлопці кілька разів (понад шість разів) скасовували моє зняття, намагаючись змусити мене скасувати зняття, і не виплачують. Не використовуйте цих хлопців!!!
Привіт blakeadam45,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з iWild Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Мій обліковий запис було повністю підтверджено щонайменше 2 тижні. Справжні гроші. Казино не відповідає на мої електронні листи, вони просто скасовують зняття коштів і очікують, що я скасую.
Шановний blakeadam45,
Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.
Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Дуже дякую за ваш час.
З повагою,
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
