Шановний гуру казино!
Ми цінуємо ваш досвід і знання правил, що регулюють роботу всіх постачальників ігрового програмного забезпечення, але ми не погоджуємося з вами в цьому випадку, як ми пояснимо нижче.
1. Кожен проект має свої правила, з якими клієнт погоджується при реєстрації. І нерозуміння положень проекту не звільняє клієнта від відповідальності за їх дотримання.
2. Кожен постачальник ігрових автоматів має власний набір правил, які відрізняються залежно від пропонованих послуг, таких як ігрові автомати, живі ігри або настільні ігри.
Регулювання RTP у слотах завжди більш зрозуміле. Але якщо розглядати живі ігри, особливо карткові (як приклад BJ), то тут все відносно, тому що клієнт може зробити 12 ставок поспіль і йому пощастить і виграти 12 разів поспіль, але, можливо, 12 разів програти. ряд, а про RTP тут важко говорити, це справа випадку.
Але в цьому випадку, коли клієнт навмисно підраховує карти в BJ і робить ставку тільки тоді, коли значення «10» або «A» в полі «картинки» в рази перевищує всі інші карти, гравець має явну перевагу, яка називається шахрайством.
Лише коли колода «гаряча», клієнт робить ставку.
Ми розуміємо, що клієнт вивчив багато стратегій, і ця далеко не найновіша, але найпростіша, і вона заборонена в будь-якому казино та ігровому провайдері; за такими клієнтами завжди пильно стежать, і якщо клієнт вважає, що це легкі гроші і їм це зійде з рук, на жаль, цього не станеться з нашим проектом.
Ми хочемо підкреслити, що навіть у реальному казино (наземному) клієнтам, які не грають за столом BJ, заборонено стояти та спостерігати за столом, і якщо їх підозрюють у підрахунку карт, наслідки можуть бути серйозними, і ми наполегливо радимо всім проти цього.
Постачальник гри підтвердив, що виграш клієнта не був законним.
Відповідно до регламенту проекту клієнту повернуто депозит, який він використовував для шахрайських дій.
На власний розсуд клієнт може подати скаргу до контролюючого органу, де докладно розповісти про все, що він робив і як робив ставки.
Ми завжди виступаємо за чесну гру і з радістю виплатимо клієнту будь-який виграш, але тільки якщо він отриманий законним і законним шляхом.
З найкращими побажаннями,
iWildCasino
Dear Casino Guru,
We appreciate your experience and knowledge of the regulations governing all providers and suppliers of gaming software, but we disagree with you in this case, as we will explain below.
1. Each project has its own set of rules, which the client agrees to upon registration. And failing to understand the project regulations does not absolve the client of the responsibility to follow them.
2. Each slot provider has its own set of rules, which vary depending on the service offered, such as slots, live games, or table games.
RTP regulation in slots is always more straightforward. Still, when we consider Live games, especially card games (as an example of BJ), everything is relative here because a client can make 12 bets in a row and be lucky and win 12 times in a row, but maybe 12 lose once in a row, and it's difficult to talk about RTP here, it's a matter of chance.
But in this case, when a client deliberately counts cards in BJ and bets only when the value of "10" or "A" in the "pictures" box is many times higher than all other cards, the player has a clear advantage, which is referred to as fraud.
Only when the deck is "hot" does a client bet.
We understand that the client has studied many strategies, and this is one of far from the most recent but the simplest, and it is prohibited in any casino and game provider; such clients are always closely monitored, and if the client believes that it´ s easy money and they can get away with it, unfortunately, it is not going to happen on our project.
We want to emphasize that even in a real casino (land-based), clients who do not play at the BJ table are not permitted to stand and watch the table, and if they are suspected of card counting, the consequences can be severe, and we strongly advise anyone against it.
The game provider confirmed that the client's winnings were not legitimate.
According to the project regulations, the client's deposit, which he used for fraudulent activities, was returned to him.
At his discretion, the client may file a complaint with the regulatory body, detailing everything he did and how he placed bets.
We are always in favour of fair play and will gladly pay out any winnings to the client, but only if they were obtained legally and legitimately.
Best regards,
iWildCasino
Автоматичний переклад.
