ГоловнаСкаргиiWild Casino UK - Відкликання гравця відкладено.

iWild Casino UK - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: £1 000

iWild Casino UK
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.07.2024 | Справу закрито : 02.08.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства зіткнулася з труднощами під час виведення виграшів за допомогою того самого методу, який вона використовувала для депозиту. Вона повідомила про незавершене зняття 400 фунтів стерлінгів через біткойни та незарахований депозит у 50 фунтів стерлінгів. Незважаючи на надсилання кількох електронних листів до казино, вона не отримала відповіді. Ми запитали додаткові відомості та спроби вирішення, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я намагаюся вивести свої виграші тим самим методом, з якого я зробив депозит

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний h0211086!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
  • Чи є на вашому рахунку незавершені кошти?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Зараз я відкрив рахунок у біткойнах, вніс його в казино, і тепер вони кажуть, що це не вдалося, але на моєму рахунку в біткойнах він перейшов до них, добре, у мене зараз є 400, які очікують на виведення в мій біткойн, але депозит 50, я не знаю, де це я багато разів надсилав їм електронні листи, вони не відповідають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я був повністю перевірений

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дякуємо за оновлення.

Ваш депозит уже зараховано? Казино схвалило та обробило ваше виведення через біткойн?

Якщо проблема не зникає, будь ласка, поділіться своїми спробами вирішити проблему зі службою підтримки казино. Надсилайте мені стенограми чату або електронні листи на адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, h0211086,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого