Гравець з Німеччини хотів би закрити свій рахунок. Пізніше гравець підтвердив, що обліковий запис закрито, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Казино не видалить мій обліковий запис, навіть якщо я просив їх зробити це тричі. Відповідь приходить завжди, вам не потрібно грати.
Я хочу, щоб усі дані були стерті. На місці.
найгірше казино, яке я коли-небудь відвідував.
Я навіть виграв 100 євро, я помітив.
Шановний DonkeyKong92,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви пояснити причину, чому ви хочете закрити свій обліковий запис?
Чи не могли б ви надіслати мені запит на закриття облікового запису, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановна Крістіно,
Мені не подобається казино з усіма вашими "правилами" і поведінкою.
Це мій вільний вибір залишити це казино. Особливо заява про те, що вони не повинні заходити і грати. Це не обслуговування клієнтів.
З цієї причини я хочу піти з цього казино. І якнайшвидше.
Я щойно надіслав документи.
Сердечно дякую!
Привіт усім,
як це виглядає?
Казино взагалі не відповідає.
це має стати уроком для всіх гравців не грати там. Не може бути так, щоб вам довелося так довго чекати на закриття рахунку.
Шановні гравці, вибирайте гідні казино. Як ви бачите, казино це не хвилює.
Привіт, DonkeyKong92!
Ваш обліковий запис закрито 5 серпня. Фото з цією інформацією додається.
З найкращими побажаннями,
iWildCasino
Привіт усім,
Дякуємо iWildCasino за вашу відповідь.
DonkeyKong92, оскільки ваш обліковий запис уже закрито, чи можемо ми тепер вважати цю скаргу вирішеною?
Привіт Христина,
рахунок просто "закритий"
Я хочу, щоб усі мої дані були стерті.
Спасибі за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Donkey Kong
Вибачте, але ми більше не допомагаємо зі скаргами щодо зберігання даних і запитами на видалення даних. Спасибі за розуміння.
Оскільки основну проблему цієї скарги було успішно вирішено, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.