Гравець зі Швейцарії вважає, що казино скоригувало RTP ігор. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші запитання.
Привіт
Я хочу поскаржитися на iWildcasino.
Я зареєструвався та грав у цьому казино завдяки вашій репутації. Спочатку я справді нічого не виграв і нічого про це не думав, тому що думав, що мені просто не пощастило.
Після кількох депозитів я став трохи підозрілим, тому що насправді НІЧОГО не заважало виграшу.
Я знаю, що казино означає удачу, але якщо я роблю більше 100 бонусних покупок і мій найбільший виграш становить 75 євро, щось може бути не так.
Я звинувачую казино в коригуванні RTP. Прошу перевірити це.
Оскільки я майже впевнений, що казино скоригувало відсоток RTP, я вимагаю повернення всіх своїх програшів.
Шановний brate123,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені на tomas@casino.guru . На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Томас