ГоловнаСкаргиiWild Casino - Гравець не може завершити перевірку облікового запису.

iWild Casino - Гравець не може завершити перевірку облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 456 R$

iWild Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.05.2023 | Вирішено : 26.05.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

10 міс. тому
Переклад

Гравець із Бразилії не може пройти верифікацію облікового запису через неправильну дату народження під час реєстрації. Гравець підтвердив, що перевірка в казино пройшла успішно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\ Переклад

Я створив обліковий запис у цьому казино, у якому в той день, коли я ввів дату народження, виникла помилка, що неможливо було змінити дату, я продовжив створення облікового запису, думаючи, що пізніше я можу змінити його в інший час, а тепер що я пішов перевірити свої документи, щоб зняти кошти iwild casino сказав, що більше немає можливості змінити дату, тому я не можу пройти перевірку документів, я надіслав електронний лист до служби підтримки та фінансів, але відповідь та сама і тоді я буду в збитку, оскільки поставити дату, яка давала помилку, коли я створював обліковий запис, а інші казино можуть редагувати дату, навіть якщо людина вводить дату неправильно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний soaresluiseduardo,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з iWild Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, якщо ви звернулися до казино щодо помилки одразу після завершення реєстрації в казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\ Переклад

Доброго дня, я отримав від них електронний лист із підтвердженням перевірки, тепер усе гаразд

Дякую за твою допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний soaresluiseduardo,

Я радий чути, що ваша перевірка в казино пройшла успішно. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого