Гравець зі Швейцарії не може вивести свій виграш. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
добрий вечір
У мене проблема в казино iwild, у мене великий виграш, який я не можу виплатити.
Ви ніколи не зможете здійснити платіж на свою кредитну картку чи рахунок, але, на жаль, це не працює, і живий чат також не може мені допомогти.
Я також не можу виплатити skrill, тому що завжди виникає помилка.
Шановний sezi3880,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина