ГоловнаСкаргиiWild Casino - Депозит гравця відхилено.

iWild Casino - Депозит гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

iWild Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 17.05.2023 | Справу закрито : 26.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зробив депозит у казино, але сума не була зарахована на його рахунок у казино через відхилення транзакції. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Сьогодні вранці я вніс 20 євро згідно зі скрилл, і мій банк прийняв депозит, але казино каже, що його було відхилено, і незабаром він буде повернений на мій рахунок. На жаль, те саме трапилося зі мною кілька місяців тому, і звідти я був до я також нічого не бачив сьогодні, тому я думаю, що гроші надходять не з живого чату, завжди приходять однакові відповіді, тому це теж не допомагає, я кілька разів запитував у чаті бути заблокованим, на цей запит відповіли ми можемо запропонувати вам бонус, щоку для мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний XxxxxxX,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це складний процес, який може тривати близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі.

Не могли б ви пояснити, чи депозит, який ви намагалися внести місяць тому, був знайдений і повернений на ваш банківський рахунок чи ні?

Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, XxxxxxX,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого