Гравцю з Північного Рейну-Вестфалії важко вивести гроші з казино, оскільки він неодноразово отримує той самий електронний лист щодо перевірки документів, незважаючи на те, що він надав усі необхідні документи.
Автоматичний переклад.
iWild Casino DE - Виведення коштів гравця затримується через повторні запити перевірки.
Автоматичний переклад.
Сума: 400 €
iWild Casino DE
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 6m 58s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
17 год. тому
Переклад
Я завантажив усі документи та надіслав їх електронною поштою, але кожні три дні я отримую той самий електронний лист. Я відчуваю себе так, ніби мене покатали, і це вже другий раз, коли мені доводиться підтверджувати свою особу. Це також другий електронний лист, який я надсилаю зі скаргою на казино!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний Чікко,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з iWild Casino DE.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
- Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
У Chicco є 6d 19h 6m 58s на відповідь
