ГоловнаСкаргиiWild Casino DE - Виграш гравця конфіскується через бонусні умови.

iWild Casino DE - Виграш гравця конфіскується через бонусні умови.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 282 €

iWild Casino DE
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

6d 21h 47m 18s

Підсумок випадку

2 год. тому
Переклад

Гравець з Німеччини стикається з проблемами зняття коштів у Iwildcasino, оскільки надлишок бонусу багаторазово вираховується. Спочатку, досягнувши 601,31 євро, гравець міг зняти лише 138,75 євро. Після подальшої гри вони накопичили 3282,72 євро, але їм знову сказали, що суму не можна вивести через умови бонусу, що знову зменшило їхній баланс до 138,75 євро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
19 год. тому
Переклад

доброго дня

У Iwildcasino, граючи з бонусом, я досяг суми 601,31 євро. Коли я зняв кошти, вони вирахували зайву суму бонусу, залишивши мені 138,75 євро. Після цього я продовжив гру з 138,75 євро і досяг суми 3282,72 євро. Я спробував зняти цю суму, і вони знову сказали, що це неможливо, оскільки я грав з бонусом. Вони відрахували майже всі 3282 євро, залишивши мені знову 138,75 євро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
15 год. тому
Переклад

Привіт borygodrinker,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з iWild Casino DE. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Який бонус ви вимагали?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Після того, як ви завершите вимоги щодо ставок і баланс буде вираховано один раз, бонусні умови більше не застосовуватимуться.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого