Гравець з Німеччини вніс 50 євро в iwild Casino і, досягнувши 4600 євро, раптово відчув відрахування 4300 євро без жодного сповіщення чи спливаючого вікна. Він шукає допомоги та вимагає відшкодування через несподіване відрахування та проблеми з рахунком.
Привіт, команда
Я зробив депозит у розмірі 50 євро в казино iwild із бонусом 120%, і мені довелося поставити його. Коли у мене тоді було 4600 євро, я міг продовжити гру, потім вийшов із системи, а потім 4300 євро зникли без спливаючого вікна. Це дійсно нахабно з боку казино, немає спливаючих вікон, нічого!
Я прошу допомоги, тому що я давно граю в iwild Casino, і це не може бути правильно. Для мене це поганий момент без спливаючого вікна, яке показує, що гроші зменшуються.
натомість було просто виведено з системи та встановлено під час входу
Я вимагаю від казино відшкодування, оскільки гроші були зняті з мого рахунку без інформування
Я вийшов звідси, потім увійшов, а потім, бах, гроші зникли!
Будь ласка, допоможіть!
як у snachtcasino!
Шановний Bedo68,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з iWild Casino DE.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
