ГоловнаСкаргиiWild Casino DE - Гравець досі не отримав свій виграш

iWild Casino DE - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

iWild Casino DE
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 30.06.2023 | Вирішено : 04.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\ Переклад

Хороший день,


моє зняття грошей не оброблялося 4 дні. Я повністю підтверджений, але гроші все ще очікують. Оплата була здійснена як переказ на німецький рахунок. Служба підтримки надсилає мені лише копіювальний текст. Мене дуже злить той факт, що з такою кількістю завжди здається, що це 3 тижні.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Tazo1988!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\ Переклад

Хороший день,


Це не має нічого спільного з KYC. Сьогодні субота, тому до цього часу над цим не працювали. Я повністю верифікований + коли нарешті прийде мій платіж. Не може бути, щоб до сьогодні нічого не сталося. Я навіть не отримав відповіді від команди KYC більше ніж через 2 дні! Це лише для того, щоб спонукати клієнтів продовжувати гру. Це щока, я нарешті хочу свої гроші, будь ласка!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
\ Переклад

Можна закрити. гроші прийшли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Tazo1988,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого