Гравець з Угорщини подав запит на виведення десять днів тому. Його ще не отримали. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
iviCasino - Виведення гравця було відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
iviCasino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Вони не виплачуються з 20.09.2021 18:24
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Бела,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення. Чи можете ви підтвердити, що ваш обліковий запис уже успішно підтверджено? Чи правильно я розумію, що платіж все ще очікує на обліковому записі без обробки? Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу?
Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти певний час. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення, я щиро вважаю, що це лише питання часу, коли ви її отримаєте.
Чекаємо на ваші повідомлення. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Біло,
Я надіслав ваш запит до фінансового відділу. Вибачте за затримку.
З найкращими побажаннями,
IVICasino.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я подав усі запитані документи для перевірки KYC, і вони були схвалені. Я заплатив без бонусу і виграв 100 євро. Я попросив оплату, але вона все ще очікує на обробку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, Бела. Я встановлю таймер ще на 3 дні, і якщо до вівторка не буде розвитку подій, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними і чекати хороших новин щодо вашого виходу. Наперед дякую за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Сьогодні я нарешті отримав гроші. Дякую всім за допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо Вам, Бела, за співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
