Гравець з Болгарії кілька днів тому просив про відмову, але з тих пір він очікує на розгляд. Після розслідування гравець отримав свій виграш.
Автоматичний переклад.
iviCasino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
iviCasino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.1
У iviCasino індекс безпеки 4,1: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я взяв бонус за перший депозит і виконав умови для ставки, після чого пройшов надзвичайно довгий процес перевірки. 27 грудня 2020 року я розпочав виведення коштів у розмірі 500 євро, які мені досі не виплачували. Я кілька разів писав у чаті, і кожен раз відповідь - почекати, а мої гроші незабаром будуть перераховані
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний LinkinPark,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів, але обробка вилучень може зайняти навіть більше часу, оскільки ви просили про це під час курортного сезону.
Я рекомендую вам почекати трохи довше. Ми будемо тримати цю скаргу відкритою, і якщо не буде розвитку подій, ми будемо втручатися. Будь ласка, інформуйте нас і повідомте нам, якщо буде щось нове.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Сьогодні минуло 15 днів з мого виходу, і він все ще очікується ...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо LinkinPark за оновлення. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт LinkinPark,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Ivi до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний LinkinPark,
Ваш запит на вилучення оброблено. Ми шкодуємо за всі незручності.
З найкращими побажаннями,
iviCasino.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний LinkinPark,
ти отримав свій виграш?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Так, дякую, але я не думаю, що це лояльна практика казино. Вони заплатили мені через 20 днів і після вашої допомоги ... Якби я не зв’язався з вами, як довго мені довелось би чекати? Дякую casinoguro, Ivi Casino потрапити до чорного списку!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний LinkinPark,
Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Казино Viliam. Гуру
Автоматичний переклад.
