Привіт, доброго ранку, Крістіно, дякую за відповідь. 3 листопада я спробував надіслати запит на зняття 2130 солей, і навіть незважаючи на те, що я вже надіслав їм усі документи, необхідні для підтвердження мого рахунку, наприклад квитанції про оплату, які я зробив, фото мого посвідчення особи з обох боків і підтвердження надання послуг, потім вони попросили мене зробити селфі, тримаючи код на папері поруч із моїм посвідченням особи, потім вони зробили те саме з іншим кодом, потім вони також 4 рази запитували у мене інший код, потім вони запитували у мене виписку з банківського рахунку, я вже надіслав її їм, потім вони запитували у мене квитанцію про оплату від моєї компанії, щоб побачити мій дохід, все прийнято, але вони все одно продовжують скасовувати мої зняття коштів, це незручність, будьте обережні, я ніколи не використовував жодного типу бонусу, я зробив 4 платежі загалом 2050 солей, і я їх втратив, тепер, коли мені вдалося повернути трохи грошей, вони не хочуть платити мені перешкоди щодня. Загалом мої запити на виведення було відхилено 7 разів. Сподіваюся, ви можете мені допомогти, наперед дуже дякую, гарного дня.
Hello good morning Kristina, thank you for responding, on November 3 I tried to make the withdrawal request of 2130 soles, and even though I had already sent them all the documents requested to verify my account, such as the payment receipts that I made, the photo of my ID both sides, and proof of services, then they asked me to take a selfie photo holding a code on a paper next to my ID, then they did the same thing with another code, then they also asked me for another code 4 times, then they asked me for a bank statement I already sent it to them, then they asked me for the payment slip from my company to see my income, everything is accepted, but they still continue to cancel my withdrawals, it is an inconvenience, be careful I never used any type of bonus, I made 4 payments in total of 2050 soles, and I lost them, now that I managed to recover some money they do not want to pay me putting obstacles every day. In total my withdrawal requests have been rejected 7 times. I hope you can help me, thank you very much in advance have a good day.
Hola buenos días kristina gracias por responder, del 3 de noviembre intento realizar la solicitud de retiro de 2130 soles, y por más que ya les había enviado todos los documentos solicitados para la verificación de mi cuenta, como son los comprobantes de pago que realize, la foto de mi DNI ambos lados, y la prueba de servicios, luego me pidieron tomarme foto selfie sosteniendo en un papel un código junto a mi DNI, luego me hicieron lo mismo con otro código, luego igual me pedían otro código fueron 4 veces, luego me pidieron un extracto bancaria ya se los envié, luego me pidieron la boleta de pagos de mi empresa para ver mis ingresos, todo me sale aceptado, pero igual siguen cancelando mis retiros, es una incomodidad, ojo nunca use ningún tipo de bono, hice 4 pagos en total de 2050 soles, y los perdí , ahora que logre recuperar algo de dinero no me quieren pagar poniendo travas todos los días. En total van 7 veces rechazadas mis solicitudes de retiro. Espero me puedan ayudar muchas gracias de antemano buen dia.
Автоматичний переклад.
