ГоловнаСкаргиIviBet Casino - Вилучення гравця затримується.

IviBet Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 518 R$

IviBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.02.2023 | Справу закрито : 03.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виведення гравця затримується на добу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий ранок!

Будь ласка, допоможи мені.

Я використовував Ivibet, щоб робити ставки, не було проблем, мені вдалося отримати виграш і нормально зняти гроші. Але 3 дні тому почалася проблема з виведенням, я намагаюся зняти свої гроші з рахунку Ivibet, зняття очікуються, вони ніколи не обробляються. Останній раз, який я намагався зняти, уже 24 години тому, і він все ще значиться як незавершений. Мій обліковий запис повністю підтверджено, верифікації понад 1 місяць, нічого не очікується. Я звертаюся в службу підтримки і відповідь завжди одна: наберіться терпіння і чекайте, тому що є черга на обробку, але я ніколи не бачив, щоб виведення коштів тривало так довго, тим більше через pix, а до цього все було нормально і вночі так і залишилося . Що мені робити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, escalarte58,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IviBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, escalarte58,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого