У гравця з Перу є підтверджений рахунок, але він три дні чекав на схвалення зняття коштів після того, як надіслав запит на виведення коштів. Вони шукають своєчасного рішення, щоб отримати доступ до своїх виграшів.
Автоматичний переклад.
IviBet Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 180 S/.
IviBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.2
У IviBet Casino індекс безпеки 5,2: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 10h 35m 7s
Підсумок випадку
13 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановна команда ivibet, мій обліковий запис підтверджено, минуло приблизно три дні з моменту, коли я подав запит на зняття коштів, але він досі не схвалений. Мені потрібна ваша резолюція, оскільки можна було б очікувати, щоб зробити ставку, а потім швидко забрати свій виграш. Скільки ще мені чекати схвалення?
Я з нетерпінням чекаю на ваше рішення.
дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановний adrianwilly196,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, але ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, ми втрутимося та зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
13 год. тому
Переклад
Я щойно завантажив усі документи, які вони вимагали від мене, поки що вони продовжують відхиляти мій запит на відкликання, якщо я не знайду рішення, я повідомлю про Indecopi та Mincetur, щоб вони не дозволили таким типам платформ працювати в Перу.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
