Гравчиня з Канади зіткнулася з технічним збоєм, через який її перемога не була зарахована. Гравець підтвердив, що відсутню суму було зараховано на баланс її казино, тому ми закрили скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
IviBet Casino - Перемога гравця не була зарахована.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$2 000
IviBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт!
Я зробив ставку на 1000 доларів у живій грі в рулетку. Ставлю на червоне. М’яч потрапив до червоного 14. Гра визнала мій виграш (було сповіщення «ВИ ВИГРАЛИ $2000».)
Мій баланс Ivibet ніколи не оновлювався виграшем. Я негайно вийшов із гри та зв’язався зі службою підтримки. Вони не запропонували мені жодного рішення чи пояснення. Баланс мого рахунку залишається без цих виграшів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний H3l3ol3l3y,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино IviBet.
Чи була виграш записана у вашу історію гри?
Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт! Днями я відповів електронною поштою. Просто хотів переконатися, що ти це отримав!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вони виправили баланс, і я зараз просто чекаю виведення.
дуже дякую!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний H3l3ol3l3y,
Я радий, що казино нарахувало вам відсутню суму, і вашу проблему було успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
