Гравець із Португалії застерігає інших від казино, стверджуючи, що вони неправомірно стверджують, що він порушив ліміти ставок, поставивши понад 5 євро з бонусним балансом. Він висловлює розчарування, називаючи казино злодіями.
Я просто хочу порадити всім не грати в цьому казино. Вони вміють тільки красти. Вони стверджують, що я вчинив порушення, поставивши понад 5 євро з бонусним балансом, що абсолютно не відповідає дійсності. Вони злодії, це казино НІКОЛИ ЗНОВУ. КРУКИ, вони нічого не варті. Це казино має бути заборонено.
Шановна heltixa,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино IviBet. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
