ГоловнаСкаргиIviBet Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

IviBet Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 66 000 ₱

IviBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 29.01.2024 | Вирішено : 30.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Філіппін подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Гравець висловив розчарування через затримку та підозрював, що він спілкувався з чат-ботами. Він повідомив, що отримав виплату через 77 годин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Мій депозит становив 9000 PHP, і після кількох екскурсій я виграв. Я здійснив зняття рівно 25 годин тому, 28.01.2024 р., на суму 41 000 PHP, а сьогодні 29.01.2024 р. – на суму 25 000 PHP. Я закінчив KYC, усі інші документи перевірено. Я очікував миттєво зняти свої гроші так само, як і вніс, що зайняло лише кілька секунд.


Минуло рівно 25 годин з моменту мого першого зняття коштів і перевірки статусу, він ще навіть не оброблений, я провів туди-сюди більше, ніж можу порахувати, через їхню службу підтримки в чаті, і, здається, вони дали мені ту саму причину " Перевірка безпеки" Я постійно запитую про оновлення та часові рамки, і вони завжди кажуть мені: "Черга в реальному часі може змінюватися щодня"


Я маю на увазі, я розумію, що може бути невелика затримка у знятті коштів, але 25 годин просто смішно і без руху на моє зняття.


Невеликі казино навіть не потребують багато часу для зняття коштів. Я зробив депозит у своєму банку NeoBank, тому депозит був миттєвим і протягом кількох секунд, що також означає, що якби вони зробили або обробили моє зняття, я б отримав його негайно, тому що я пробував це в багатьох різних онлайн-казино.


Я щиро прошу вас допомогти якнайшвидше вирішити цю проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) lansb!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Минуло рівно 33 години. Кожного разу, коли я зв’язуюся через чат чи електронну пошту, я отримую однакові сценарні відповіді. Я на 95% впевнений, що розмовляю з чат-ботом, і все одно моє виведення не рухається – навіть не оброблено. Мені потрібна допомога з цим, можливо, я просто нічого не чекаю, тому що я спілкуюся з купою ботів


Залишає мене без надії на цьому етапі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт,


Отримав виплату рівно через 77 годин. Час, який мені довелося чекати, викликав у мене багато хвилювань, не варте того. Якщо гравці хочуть грати на цьому сайті, я б не рекомендував це робити, але якщо вони вирішать це зробити через хороші бонуси, чекайте принаймні 80 годин, перш ніж ви отримаєте свій зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний lansb,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого