Гравець з Данії не може подати запит на зняття свого виграшу за допомогою кількох способів оплати. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші запитання.
Привіт
Я вніс 40 євро на ivibet і виграв за моїми коефіцієнтами, і тепер у мене на рахунку 165 євро, але я взагалі не можу отримати гроші. Спробував кілька різних методів, але він відхилив і сказав, що сторінки не зареєстровані як "оплата".
Бачу, ви також допомогли комусь до мене на цій сторінці
Сподіваючись на допомогу
З повагою
Андреас ****
Шановний Misser21,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Чи могли б ви повідомити, який метод ви використовували для внесення коштів у казино та за допомогою якого способу оплати ви намагалися подати запит на зняття? Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо проблеми? Що вони сказали? Чи можете ви надати нам знімок екрана з помилкою?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт знову
Для оплати я використовував картку.
І так, я зв’язався зі службою підтримки, і вони сказали, що я повинен зробити депозит або зі skrill, або з neteller, щоб я міг використовувати їх для оплати, але краще не вкидати туди більше грошей, а скоріше отримати їх...
Ви можете вибрати paydo, skrill, neteller та різні криптовалютні сайти, я просто нічого не знаю про криптовалюту чи будь-який інший
Дякую за вашу відповідь, Misser21.
Це звичайна практика вимагати депозит із способом оплати, який буде використано для зняття коштів. На жаль, не всі методи депозиту також доступні для зняття коштів. Хоча це не дуже зручно для клієнтів, часто казино не має вибору в цьому питанні, оскільки це може повністю залежати від постачальника платежів і вашої країни.
Я закликаю вас робити депозит за допомогою методу оплати, рекомендованого казино для вашої країни. Щоб запобігти подальшим проблемам під час виведення коштів, обов’язково дізнайтеся мінімальний депозит у служби підтримки казино. Зазвичай це може бути 5-20 євро або еквівалент у вашій валюті. Повідомте мені про результат.
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.