Гравець намагається зняти свої гроші через постійну перевірку. Скаргу було вирішено, оскільки гравець пройшов перевірку та отримав виплату.
Привіт. Я отримав багато грошей на Ivibet.com, і вони продовжують відмовляти моїм вилученням і вимагати додаткові документи. Я не можу уявити, що мені робити, бо незабаром вони викрадуть всю мою особу. Можеш мені допомогти?
Привіт Denbetting123,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IviBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік. Я довів свою адресу, посвідчення особи та підтвердження депозиту, але тепер вони хочуть документи, такі як селфі з посвідченням особи, і це не має жодного сенсу порівняно з KYC
Привіт Denbetting123,
Ці прохання здаються абсолютно нормальними та поширеними. Ви вже переслали це їм? Якщо ні, зробіть це та повідомте нам про результати перевірки.
Привіт Нік. Вчора мої зняття було прийнято, і 22 000 євро надійшли на мій рахунок skrill
мені довелося перевірити наступне
ID (водійські права)
Моя адреса
Підтвердження депозиту
селфі з ідентифікатором у мої особисті дані в моєму обліковому записі
незабаром після того, як усі мої виграші були зняті. Мені знадобився деякий час, щоб пройти перевірку, але я отримав гроші, тому я щасливий і без стресу. Я оновлю, коли вони потраплять на мій звичайний банківський рахунок
Дякую
Тепер мої гроші надійшли на мій приватний банківський рахунок у розмірі 22 000 євро та 160 000 DKK. Останній огляд цього сайту полягає в тому, що перевірка є дуже проблематичною, але якщо ви отримали всі деталі правильно, це нормально. Податки на Skrill трохи високі, тому насправді я щойно отримав 150 000 DKK в кінці, але я все одно щасливий. Читачі, це повідомлення не викликає повної довіри, але я отримав свої гроші