Гравець з Колорадо подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Мені сказали, що їхній час для зняття становить 2 дні, і я отримаю гроші в понеділок. Я подав свої документи та зробив свій «підтверджувальний депозит», щоб я міг отримати свої кошти протягом кількох хвилин після їх запиту. Мені подзвонив хлопець і сказав, що всі мої документи схвалено і що я отримаю свої гроші наступного понеділка. Настав понеділок, я нічого не отримав, тому я подзвонив, і вони сказали, що у них проблеми з процесом виведення біткойнів. У той самий вівторок, але тоді мені сказали, що я можу отримати гроші у вигляді кредитного рахунку, який я зможу використовувати лише в їхніх казино. Рибно... Тож я відмовився, і в середу їхня проблема була вирішена, за винятком того, що цього разу мій файл було передано на остаточний аудит, перш ніж я міг отримати виплату. Зараз у п’ятницю мені кажуть, що мої документи схвалено і що моя виплата буде оброблена з наступною партією виплат, яка тепер відбудеться наступного понеділка. Зараз понеділок о 10 годині вечора, а я досі не отримав кошти, тому я дзвоню, і тепер мені знову кажуть, що мій файл знаходиться на остаточній перевірці та що моя виплата буде оброблена з наступною партією платежів, яка цього разу буде в середу. Вони безперервно брехали мені про те, де знаходиться мій файл, усе збігається, не було б жодних причин перевіряти моє посвідчення особи на підтвердження адреси протягом двох тижнів. Їх потрібно занести в чорний список. Я хочу свої гроші, але тепер вони вдаються до того, що кладуть мені слухавку, коли я дзвоню чи спілкуюся.