ГоловнаСкаргиIron Joker Casino - Виграш гравця конфісковано.

Iron Joker Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 300 ₴

Iron Joker Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 04.04.2022 | Справу закрито : 03.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравцю з України його виграші анулювали та заблокували рахунок, оскільки він ще не досяг повноліття для реєстрації облікового запису. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому

Я вчора виграв 5000 гривень , хотів пройти верифікацію , мені заблокували акаунт , я згоден з блокуванням , але я хочу вивести усі гроші з акаунту , повторююсь я згоден з блокуванням хоч і не знав що грати можна з 21 року , я просто хочу забрати свій виграш , я чесно виграв ці гроші , абсолютно чесно. Допоможіть будьласка

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Сергій,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Підкажіть, будь ласка, чи зареєстрували ви обліковий запис казино за номером телефону або електронною адресою?


file


Я перевірив загальні умови та ось що знайшов ( тут ):


«1.10. Крім того, гравцями не можуть бути:

...

2) особи, які не досягли 21 року».


З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому

Так реєстрував

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Підкажіть, будь ласка, чи зареєстрували ви свій обліковий запис казино за номером телефону або електронною адресою? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Сергій,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого