Instaspin Casino - Виграш гравця відсутній через технічну проблему.

Я зареєструвався та вніс 50 e вчора та ще 50 на бонус. Я почав вигравати на реальні гроші і ніколи не використовував бонусні гроші. Після підйому до 10 ki знизився до 6k. Усі раптові гроші пропали. Вони кажуть, що це технічна проблема, але читати огляди це дуже часто. Я просто хотів додати, що якщо я ніколи не використовував бонусні гроші, я міг би будь-коли зняти гроші та скасувати бонусні гроші, що означало б, що бонус у розмірі 50 e буде скасовано.

Дякую

kristaps

Шановний Copinshk,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Instaspin Casino.

Якщо казино не конфіскувало баланс, але працює над відновленням балансу вашого казино, я боюся, що ми можемо запропонувати мало допомоги.

Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що змогли надіслати запит на виплату та виплата була успішною. Будь ласка, повідомляйте мене про будь-які подальші події, які перешкоджають вашій виплаті.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Дякуємо за швидку відповідь. Чи є якийсь часовий проміжок, який вони дійсно мають виправити це?

Якщо ви не отримаєте жодної відповіді протягом тижня, будь ласка, повідомте нас, і ми зв’яжемося з казино щодо вашого відсутнього балансу.

Привіт, я все ще не маю оновлення. Вони заявляють, що все ще досліджують це питання. Я переглянув відгуки щодо Trust Pilot та інших сайтів, і в інших людей були ті самі проблеми. Раніше я переводив у готівку великі суми грошей в інших казино, і мені доводилося чекати час через верифікацію та інші речі, як-от виплати на банківський рахунок замість картки. Але це щось небачене