Тепер я отримав таке повідомлення:
Привіт,
Це стосується вашої перевірки.
Переглянувши наданий вами документ про підтвердження вашої адреси, наша спеціальна команда повідомила, що ваш рахунок за комунальні послуги не відповідає нашим критеріям, і попросила надати новий.
Нагадуємо вам, що ми приймаємо рахунок за комунальні послуги як підтвердження адреси. Це може бути рахунок за електроенергію, воду, газ або Інтернет, який має бути на ваше ім’я та виданий за останні 90 днів. Документ має бути в оригінальному форматі PDF або зображення офіційної фізичної копії.
Якщо у вас виникли будь-які інші проблеми чи занепокоєння, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.
Ми бажаємо вам чудово провести час і залишаємось у вашому розпорядженні.
З повагою,
Велтон
Миттєва підтримка казино
але мій обліковий запис перевірено.

Now I recieved that message:
Hello,
This is regarding your verification.
Upon reviewing the document you provided about your proof of address verification, our dedicated team advised your utility bill didn't meet our criteria and requested new one to be provided.
We kindly remind you that we accept Utility Bill as Proof of Address. This can be an electricity, water, gas, or internet bill and should be under your name and issued in the last 90 days. The document must be in its original PDF format or a picture of an official physical copy.
If you have any other issues or concerns, please don't hesitate to get in touch with us.
We wish you a great rest of your day and remain at your disposal.
Kind regards,
Welton
Instant Casino Support
but my account is verified.

Автоматичний переклад.