Гравець з Німеччини вніс у казино приблизно 522 євро в біткойнах, які були списані з його рахунку, але не зараховані казино. Незважаючи на надання доказів транзакції, казино припинило зв’язок.
Автоматичний переклад.
Instant Casino - Депозит гравця зник.
Автоматичний переклад.
Сума: 522 €
Instant Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.6
У Instant Casino індекс безпеки 4,6: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 15h 47m 21s
Підсумок випадку
8 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
22 год. тому
Переклад
Шановна команда Гуру!
Приблизно тиждень тому я вніс у вищезазначене казино приблизно 522 євро в біткойнах, що можу підтвердити.
Його було чітко списано з мого рахунку та успішно зараховано в казино. Однак у казино стверджують, що грошей не отримали.
Я надіслав усі докази в казино, але вони перестали відповідати.
Я надіслав сотні електронних листів, але не отримав відповіді.
Читаючи відгуки, здається, що казино не зараховує кошти зазвичай.
Будь ласка, допоможіть мені повернути мої гроші.
З повагою,
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 год. тому
Переклад
Шановний Robin1989,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
У Robin1989 є 6d 15h 47m 21s на відповідь
