iLucki Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням її виграшу.

Мені сказали надіслати свої документи, які я зробив, але ilucki все ще надсилав свої гроші на рахунок, вказуючи, що мій банк не прийме їх. Тож я намагаюся зробити електронний переказ, але це не спрацювало, мої гроші все одно надсилали мені bk. Тож тепер мені сказали, що я використовував банківський переказ, і я це зробив, але гроші все одно надсилаються на гру. Я не хочу використовувати цей фонд, щоб грати, мені потрібні мої грошові кошти. Але в цій грі легко взяти гроші з мого банківського рахунку з проблемою noooooooo, але важко повернути її, коли клієнт виграє

Шановна Мішель,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що декілька факторів, таких як геолокація та контракти з постачальниками платежів, і навіть фактична ситуація у світі, можуть впливати.

Якщо вам запропонували альтернативний спосіб оплати, і він не спрацював, я не впевнений, що ми могли б надати кращу допомогу. Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? (Або ви можете опублікувати його тут). Ви також отримали підтвердження щодо підтвердження облікового запису? Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Христина

Шановна Мішель,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цей випадок, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.