ГоловнаСкаргиIgnition Casino - Обліковий запис гравця вимкнено після запиту на зняття коштів.

Ignition Casino - Обліковий запис гравця вимкнено після запиту на зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 $

Ignition Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 11.11.2023 | Справу закрито : 28.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець вніс 50 доларів у криптовалюті в казино в Арізоні та виграв 1600 доларів. Вони продовжували грати, щоб відповідати вимогам ставок. Коли вони досягли балансу в 1750 доларів і спробували зняти гроші, їхній обліковий запис було відключено, що заблокувало доступ до їхніх виграшів. Ми звернулися до гравця за додатковою інформацією, щоб краще зрозуміти ситуацію, але гравець не відповів на наші запити. У зв’язку з цим ми не змогли продовжити досліджувати цю проблему і були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тож я вчора вклав 50 доларів у криптовалюті в казино Ignition. Вони дали мені 300% бонус на депозит на додаток до 50 доларів. Тож у мене було 150 доларів. 50 доларів готівкою та 100 доларів бонусу. Я грав на слотах близько 2 годин, коли взяв безкоштовні обертання в грі stampede slots. Під час безкоштовних обертань я отримав 400 доларів, а потім ще 1200 доларів. Після того, як я потрапив у це питання, я намагався перевести його в готівку, але не зміг, доки не відповідав їхнім вимогам щодо отримання готівки. Тож я продовжував грати в азартні ігри та виграв ще близько 300–400 доларів із цих грошей, доки я не виконав вимоги, і гроші стали доступними для зняття. Тож я пішов зняти його сьогодні вранці за 1750 доларів, і приблизно через годину мій обліковий запис було вимкнено, і я не можу знову ввійти та отримати доступ до своїх грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний andrewhoward726,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Ignition Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Скажіть, будь ласка, як довго ви гравець у казино?
  • Чи зверталися ви до казино після того, як ваш обліковий запис заблокували? Чи надало казино якесь пояснення?
  • Ви пройшли перевірку облікового запису казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, andrewhoward726,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого