Гравця зі Сполучених Штатів заблокували без додаткових пояснень. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Ignition Casino - Обліковий запис гравця вимкнено.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 $
Ignition Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.8
У Ignition Casino індекс безпеки 5,8: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я пішов виводити виграші, і мій обліковий запис раптово відключили без попередження. Я спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і вони сказали, що у мене є невирішена проблема з іншим веб-сайтом у їхній «Програмі безпеки». Проте вони не змогли сказати мені, який веб-сайт чи в чому проблема. Я успішно отримав виплату в розмірі 225,00 доларів США, тому не знаю, що це означає. Інспектор з обслуговування клієнтів заявив, що не може надати мені жодної інформації, і сказав, що мій обліковий запис не можна відновити. Я не впевнений, що тут відбувається чи чому це сталося.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Крістофере,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису?
Чи є кошти в казино?
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я перебуваю на їхньому веб-сайті вже кілька місяців без проблем, і я провів усі необхідні перевірки. Це був перший раз, коли я пішов зняти гроші, і, звісно, це єдиний раз, коли коли-небудь виникла проблема. Вони негайно деактивували мій обліковий запис без причини, і на моєму рахунку все ще є 50,00 доларів США. Міркування, які вони дали мені, як я сказав вище, навіть не мають сенсу. Я вважаю, що вони не хотіли, щоб я повністю знявся. Ні, у мене немає кількох облікових записів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Цю справу можна закрити, мені видали виписку. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Крістофере, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
