Гравець із США звинуватили у відкритті декількох рахунків. Слід визнати, що їхній друг має рахунок у тому ж казино.
Шановний Снипух,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи поділяєте ви та ваш друг щось із наведеного: домашню адресу чи адресу електронної пошти, номер телефону, той самий номер платіжного рахунку, IP або пристрій? Чи активували ви якісь акційні пропозиції при внесенні коштів на свій рахунок? Чи був ваш рахунок повністю підтверджений раніше?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Пане Контось
Дякую, що відповіли мені. Мої речі були перевірені відразу, коли все почалося .. тепер я не знав, що Деррік навіть грав у цьому казино, але нарешті я дізнався про це, поспілкувавшись із представниками запалювання. Тоді тоді я подумав, що Деррік сказав їм закрити мій рахунок, тому що рахунок призначений для підтримки нашої дитини, він платить через Cashapp .. саме туди я відправляю свої біткойни, і я не знаю, чи робить Деррік це ... ми мали дитину разом і не жили разом більше трьох років. Я одружений .. Деррік добре зламав екран на своєму телефоні, і він вимагав страховку, і він продав мені свій телефон, і я виправив екран, і зараз це мій телефон, але я купив його у нього до цього ... як кілька тижнів потім я отримав виправлення екрану, і я почав користуватися ним, хал, бо у мене був сотливий телефон .. Деррік надіслав свою інформацію, також я отримав його електронні листи, тому що я пересилав їх мені, і ні
Гаразд, він переслав мене, але він послав його, і коли вони сказали йому, що це все добре, я навіть пішов балакати, а він пішов балакати, і ми обоє були в чаті, намагаючись це вирішити, і вони просто говорили нам обом, що інша сторона повинен надіслати їм підтвердження, і так, ми знали, що тоді вони просто продовжували це, і Деррік сказав їм, що як гравець він більше не буде там грати ... але я хочу свої гроші і що завгодно, що їм потрібно, я отримаю їх від Дерріка і надішліть їм, щоб вони взяли мої гроші ....
Дякую, Снипух, за відповіді. Я правильно розумію, що Деррік - твій колишній чоловік? Якщо це так, я настійно рекомендую не передавати жоден з його особистих документів на жодному форумі.
Чи існує якийсь відповідний зв’язок між вами та казино, який ви могли б переслати на petronela.k@casino.guru ?
він мій колишній хлопець, ми ніколи не одружувались, я це зробив після того, як ми розлучилися, і я можу це зняти, щоб ніхто не бачив цього і не намагався використати .. також запалювання отримало цю інформацію, вони отримали його, він тримав посвідчення, вони отримали все що речі
Отже, його рахунок був повністю перевірений у минулому? А як щодо вашого?
Він надіслав усі свої документи для перевірки, і він нарешті їм набрид. Я отримав запис екрану того дня, коли ми обоє були в Інтернеті, намагаючись побачити, що відбувається з моїми грошима, і перевірити його, а представники сказали мені, що він не перевірений і вони сказали йому, що мене не підтвердили
Я не знаю, як надсилати на екран записи чату, говорячи про те, що ми обидва були у нас вдома і говорили з ними в Інтернеті Камеса, а Луїс був представниками розмов, вони обоє просто говорили неправду, і я сказав їм, що вам потрібно бути на одній сторінці, тому що 1 говорить це, а інший говорить це ... Я сказав їм, що записую, він сказав їм, так що якщо ви скажете мені, як надіслати,
Ви та Деррік поділяєте щось із наведеного нижче: домашню адресу чи адресу електронної пошти, номер телефону, той самий номер платіжного рахунку, IP або пристрій?
Ну ні, ми не ділимося речами. Я щойно купив його старий телефон, тобто
ні, ми не ділимось речами, що просто зібрали дитину, і ми робимо речі для дитини разом, і все
Я отримав його старий телефон, та так, у мене є його телефон, який я отримав за частину оплати його телефону, який мій був старим
Ви купили старий телефон Дерріка, так? Вибачте, я не розумію частини про виплати.
Так, я купив його старий телефон своїм телефоном і більше грошей, бо це був iPhone 5, і він продав мені iPhone 11, але екран був зламаний, і я отримав виправлення екрану, і зараз я користуюся ним, оскільки він вимагає страхового позову. Так що, як вони думають, я обдурив
Добре, остаточний підсумок. Не могли б ви підтвердити наступне?
Наперед Вам дякую.
ues Мій обліковий запис все ще вимкнено, а рахунок derrick закрито, і я щойно знайшов цього гуру в Інтернеті, коли намагався подати скаргу і не знав, як це зробити. Так, це був лише зв’язок
Дякую, Снипух, за відповідь. Не могли б ви повідомити, чи викупили бонуси в цьому казино при внесенні коштів на свій рахунок?
Ні, я не використовував жодного депозиту, але використовую 50% -ний 100% збіг, але використовував свої гроші
Шановний Снипух,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Я використовував бонус зі своїм депозитом, і я не використовував бонус із своїм депозитом, я витратив багато грошей
Вибачте, але я не розумію. Ви використовували депозитний бонус, чи правильно?
Шановний Снипух,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Я використовував депозитний бонус, але не пам’ятаю, чи використовував його для цього, і впевнений, що грав гру через те, що я граю довго, тому, якщо я кинув гру, мені набридло грати, так що я використовую бонус, якщо вони є доступний для мого використання, але я також внесу депозит із бонусами. Отже, чому це важливо в цьому випадку, вони припсували мене, і тепер я обернувся, тому я відпустив це, тому що вони не збираються платити мені мої гроші і ніколи не збиралися платити мені те, що я виграв, і вони знають, що я зробив депозит там за і над великою кількістю грошей, тоді, коли я виграв, вони вимикають мій рахунок, кажучи два рахунки, як я можу дозволити собі депозит на два рахунки, коли я не міг зберігати гроші на своєму.
Подивіться, я не зробив нічого поганого в запалюванні, щоб відключити мій рахунок, і не хочу платити мені свої гроші. Я виграв ще більше. Я не став би компрометувати свої гроші. Я депоную і працюю, щоб отримати гроші, щоб грати, щоб вони знали, що вони зробили було неправильно та неетично щодо ігор онлайн-казино ...
Так що так, я використовував бонус, і я не зловживаю ним у казино із запаленням, я депоную там свої гроші .. будь-де, де я депоную свої гроші, я не буду порушувати правила скрізь, де я тренуюсь, я не дбаю про їх правила, і я буду не намагатися вивести з них будь-які гроші, і я ніколи не буду намагатись лише того, на кого я вкладаю свої гроші, я дбаю про виведення своїх коштів, які я виграю ... це досить ясно, тому що я не роблю нічого поганого при запаленні, дірку, а потім одного разу я виграв відключити свій рахунок
Запалення, ти знаєш, що я виграв чесно і прямо, тому припини говорити, що я обдурив, бо я не обманув добре, ти знаєш, що я не обманюю .. Крім того, я б не хотів цього, якби я обманув, бо це означає, що я не виграв його використання цього мені ?? Нічого !!! Я хочу, щоб виграш був моїм, і я зробив це, не обдуривши свій шлях до перемоги ... Це нечесно ні для вас, ні для інших гравців, які грають, так що зупиніться з цим дерьмом. Я обдурив добре, я не обманюю ... нічого доброго з цього не вийде .... чи є ще щось, що ви хочете знати, бо вони склали розум, і це відмовно, тому що мені сподобалося запалення, вони були круті до цього трюку, тому я пішов, якщо вони не хочуть платити мені усім, нехай це піде добре, перестаньте витрачати на мене весь час добре, я не можу це довести, бо я не знаю, як я міг .. так вони мене побили .... навіть тоді я нарешті виграв і це не десь поблизу того, що я там втратив, навіть четвертого ..
Тож, якщо вони не платять мені, дайте всім знати, що вони обманюють, коли ви виграєте безпеку, раптом виходите в ефір і вимикайте ваш рахунок ... Б'юся об заклад, я теж не єдиний ...
Гуру, я ціную, що ви всі намагаєтесь мені допомогти в цьому, і якщо я можу щось зробити для вас, дайте мені знати добре, дякую за все
Щиро дякую, Снипух, за твої повідомлення. Лише короткий підсумок, перш ніж рухатися далі. Не могли б ви підтвердити наступне?
Будемо раді почути Вас.
Так, єдине, що мій партнер - це мій маленький тато, який ми більше не разом. Я зараз одружений, і він продав мені свій старий телефон, тому що у мене був тріснутий екран, і він мав рахунок на запалюванні, про що я не мав знань ... так, все правильно ...
Щиро дякую, Снипуху, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Сніпуху.
Мені шкода чути про ваші проблеми.
З вашої історії видно, що казино звинуватило вас і вашого колишнього хлопця у дублікатах облікових записів, ймовірно, на основі ідентифікатора стільникового телефону. Ви зробили заводські налаштування після того, як почали користуватися телефоном?
Я хотів би запросити до справи представника казино.
Не могли б ви розповісти нам більше про цю справу?
тобто я думаю, що трапилось це все, що я знаю, що я зробив, коли все це раптом просто сталося, і я зробив все, що вони мене потопили, і Деррік теж сказав, що він більше не буде в порядку, і після того, як він надіслав свою інформацію
Я не дав, але один рахунок, сер, це нормально, я вкладаю готівку там, я не буду обдурювати свої гроші, добре, я не роблю нічого, крім виграшу, і вони відрізають мене, і це не близько, я втратив добре .. мій рахунок відключений, і вони все ще отримали мої гроші або Idk. Я не розмовляю з ними, тому що вони зробили мене неправильно .. Я не отримую своїх грошей. Я не знаю, чи знають вони мене зараз, сер, це було давно, і я зробив для того, як багато я зараз виграв ... ха-ха, я відмовився від цієї людини
Вони не піклуються про мене, вони з іншої країни, і я їм нікого, але людину, якою вони скористались більше, ніж їм слід дозволити скористатися .. нікого не хвилює, чи отримаю я свої гроші ... але ти почекайте, поки це дійде додому до когось, що має трохи
білої сили, я впевнений, у вас лайно стає негарним, а потім запаленням ... так, так, я потрапив з моїми фарбами вниз, а потім ви всі холла реп на мене ха-ха ха, так що нехай мій рахунок буде відкритим зараз, так як ви знаєте, я не обманюю остання моя перемога Я просто хочу зіграти в швидко виплачуваному казино
Ми хотіли б попросити казино Ignition відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Шановний Снипух.
Я розумію ваші почуття, але уявляю, як казино дивиться на всю ситуацію. Якщо ви не скинете телефон до заводських налаштувань, вони, мабуть, мають безліч доказів того, що два облікові записи двох різних користувачів пов’язані. Нам потрібно поговорити з представником казино, щоб бути впевненим, що сталося.
Вони не мають доказів того, що колись мій акаунт був створений, і як тільки я увійду в свій акаунт на іншому телефоні, добре, тому що я ніколи не входив в його акаунт, коли я отримав телефон, тому якщо він грає на цьому телефоні, коли він продав його мені, це зупиниться і я почав, я ніколи не грав на двох рахунках тут добре. Я не роблю нічого, щоб скомпрометувати свої гроші, сер. Вони хороше казино, я впевнений, але те, як вони зробили мене, було неправильним, добре, вони вважають, що вони праві, але якщо вони не мали б так багато гравців робити речі неправильно, вони були б більш схильні вірити мені, так що якщо я як гравець я не міг цього добре зробити, вибачте, це закінчилося, і вони смоктали мені очі, бо вони навіть ніколи не розмовляють зі мною, а лише представники, які вдвічі гарніші і сосні. Дякую, ти можеш просто відпустити це, сер, я в порядку, я перестаю робити ставки в Інтернеті ...
Сніпух, мені дуже шкода, але казино не реагує. Без доступу до їх даних ми можемо лише припустити, що сталося.
Ми закриваємо цю скаргу як "невирішену" з класифікацією: невизначений випадок поганий регулятор.
Ми сподіваємось, що казино знову відкриє справу і надасть нам деталі пізніше.