ГоловнаСкаргиIceCasino - Затримка зняття коштів

IceCasino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 14.08.2023 | Справу закрито : 05.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Незважаючи на те, що я підтверджений гравець, і вони вимагали від мене численні документи, щоб гарантувати швидкий платіж, як гарантовано, вони постійно затримують депозит виграшу на мій рахунок. Вже другий чи третій раз кошти не зараховуються на мій рахунок, і вони ніколи не відповідають, коли це буде зроблено. Вони постійно заявляють, що транзакція схвалена і це справа провайдера. Який провайдер? Вони жартують? Саме вони перераховують кошти в банк. Чому вони вимагають верифікацію, якщо не платять? Ганьба їм. Тим часом вони обнуляють баланс, змушуючи нас робити депозити, і само собою зрозуміло, що гроші не були зараховані на наш рахунок, вони просто обнулюють баланс, щоб змусити нас робити депозити. Вони такі шахраї..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) nerinadimitriou!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний nerinadimitriou

Дякуємо за вашу скаргу. Чи не могли б ви вказати ідентифікатор оскаржуваної транзакції?


Заздалегідь спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nerinadimitriou,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nerinadimitriou,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого