Виведення гравця відкладається на тиждень. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свій виграш.
Зазвичай казино виплачує виграш протягом 2-5 робочих днів. Зараз 7 робочих днів, і казино кожен раз має інше виправдання. Виплата триває з 17.05.22.... більше не оброблятиметься.
Привіт, Dannyking74!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з IceCasino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Чи використовували ви будь-який новий спосіб оплати під час останнього депозиту чи зараз під час виведення?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік