Гравець з Великобританії чекала свого зняття з травня. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 70 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Доброго дня. Я зробив депозит 10 євро в Ice Casino, який мені вдалося виграти 70 євро за реальні гроші. Я здійснив виведення та завантажив усі документи, які вимагає казино, але я чекав з 18 травня, коли вони зроблять виведення, але мені нічого не говорять. Я вважаю, що це схема шахрайства, тому що коли я намагаюся поговорити з оператором у довідковому чаті, вони завжди говорять одні й ті ж фрази.
Електронна адреса рахунку казино: t***21@gmail.com
З найкращими побажаннями,
Карла М***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Трііш1 ,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи отримали ви підтвердження щодо успішної перевірки?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Згідно з нашими записами, транзакція виведення успішно завершена 06.06.2022 11:28:06 (UTC)
Будь ласка, підтвердьте, що гроші отримано.
Дякую!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Доброго дня. Трансакцію було здійснено сьогодні. Спасибі за слухання.
З найкращими побажаннями
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, Triish1. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
