Гравець із Португалії був стурбований незавершеним зняттям 200 євро та сумнівався, що казино заплатить через негативні відгуки. Вона запитала інформацію про оператора гри. Гравець повідомив про кілька невдалих спроб зняття коштів, незважаючи на перевірку облікового запису. Проблему було вирішено, коли казино підтвердило платіж у розмірі 50 євро через Skrill після перевірки даних гравця.
Привіт. Я маю повернути 200,00 євро на свій рахунок, і я сумніваюся, що цей ігровий оператор не заплатить мені. Я вже помітив на сайті "trust pilot", що їм потрібно вирішити багато проблем. ти можеш мені щось сказати про це? Дякую
Шановний alst72,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Так, обліковий запис перевірено, згідно з доданим документом. Цей будинок заслуговує на те, щоб його прибрали з ігрової зони, і тому, хто ним володіє, доведеться заплатити. Перегляньте веб-сайт "trust pilot" і подивіться кількість постраждалих на цьому сайті... Дякую за увагу
Будь ласка: видаліть « ДУЖЕ ВИСОКУ » оцінку безпеки. ця букмекерська контора має дуже високий Індекс для депозитів, тепер Індекс цієї контори для виплати призів дорівнює « НУЛЬ » . Це повне шахрайство, і вони продовжуватимуть обманювати всіх і вся. Ніхто нічого не робить і навіть ніби потурає всьому цьому.
Давай: зупини їх від обдирання клієнтів ще більше. Рухайтесь і робіть щось на благо гравців.
Останнє запитання: яке походження цього сайту та про яку країну ми говоримо ? Ви знаєте відповідь?
Останнє прохання: чи можете ви допомогти мені закрити мій обліковий запис на цьому сайті, тому що я один не можу самовиключитися і тому, що сайт не дозволяє цього. Я більше не хочу мати з ними нічого спільного, і я абсолютно не хотів залишати інформацію про свою особу та свої дані, такі як адреса, дата народження, номер телефону, електронна пошта... які могли б бути використані в майбутньому для будь-якої крадіжки чи «рибальська» діяльність. . Знову дякую.
До речі: я прошу вас переглянути цю статтю за посиланням нижче.
Російська загроза в Європі та те, як вони входять у наше життя та крадуть нас, очевидно реальні...
https://www.fraude.pt/ice-casino-mega-fraude-casino-ilegal-exposto/
Шановний alst72
Дуже дякую за вашу скаргу.
Чи можете ви підтвердити, що гроші були отримані?
Крім того, зверніть увагу, що Icecasino є казино з ліцензією на Кюрасао, і під час створення облікового запису ви погоджуєтеся, що всі азартні ігри відбуваються в межах юрисдикції Кюрасао.
Також ми хочемо подякувати вам за статті. Очевидно, що це не офіційні акаунти Icecasino. Ми зробимо все можливе, щоб видалити їх.
З найкращими побажаннями
Привіт, доброго дня.
Я хочу поділитися з вами новиною, і я маю «зобов’язання» повідомити вас про:
Шановний alst72,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
