ГоловнаСкаргиIceCasino - Вилучення гравця затримується.

IceCasino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 000 Kč

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 20.06.2022 | Справу закрито : 06.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Вихід гравця відкладено на 3 дні. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене там було 30 тисяч і я третій день чекаю на відбір і вони все одно не повинні. У мене там лише 16 тис. І, схоже, мені не заплатить

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, luciejarosova916!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Підскажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і коли саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Не могли б ви пояснити, як ваш баланс може бути меншим, якщо гроші очікують на зняття?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, щоб ваше підтвердження/відкликання було оброблено спеціально, якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна luciejarosova916


Вкажіть, будь ласка, ідентифікатор спірної трансакції? Заздалегідь спасибі!

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна luciejarosova916,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь на вашу скаргу в зазначений термін або не потребуєте додаткової допомоги, ми її відхилимо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого