Гравець з Німеччини критикує максимальний виграш від бонусної гри. Гравець поскаржився на огляд, а не на те, що його виграші були обмежені, тому ми відхилили цю скаргу.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Виграші гравця обмежені.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Наступний коментар був написаний під моїм рейтингом.
Однак мої трохи більше 500 євро були конвертовані лише в 300 євро.
значить, тут щось не так!
Мені потрібна думка від казино. Дуже дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний CasinoDino,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив бонусні умови до вітальної пропозиції і знайшов це:
"6. Максимальний переказ грошового бонусу становить х5 від отриманої суми бонусу"
Можливо, представник казино просто пропустив це. Однак будьте впевнені, що казино не несправедливо встановлюють максимальний виграш своїх бонусів. Насправді, це дуже поширене явище, і якщо казино обмежило ваші виграші відповідно до Умов, ми нічого більше не могли б зробити. Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу вам ще чимось допомогти.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я це знаю, я також не скаржився в казино тоді. Я просто вважаю неправильним те, що люди брешуть під моїм коментарем і тим самим обманюють інших гравців, тому я б попросив казино видалити коментар.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую за ваше роз’яснення, CasinoDino. На жаль, оскільки ця скарга стосується перевірки, а не проблеми з обмеженими виграшами, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
