ГоловнаСкаргиIceCasino - Відкликання гравця відкладено.

IceCasino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

IceCasino
Надіслано: 28.09.2022 | Вирішено : 29.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Греції намагається вивести свій виграш. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ЧОМУ ТИ НАРЕШТІ МЕНІ НЕ ПЛАТИШ?

Я ЧЕКАЮ СВОЇ ГРОШІ ЦІЛИЙ ДЕНЬ... КОЖНОГО ДНЯ РОЗБИВАЮ ВАМ У ЧАТІ І ПРОДОВЖУЮ ГОВОРИТИ МЕНІ, ЩО В ПЛАТІЖНІЙ СИСТЕМІ ПРОБЛЕМА... WTF?????

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний ekasidakis,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Христина,

Ні, раніше мені не платили.

Я успішно пройшов KYC, який вони затримували дуже навмисно.

Мої виграші були не з бонусів.

Вчора я вніс більше грошей і знову виграв, тож у мене попереду нове зняття.

Єдине, що вони кажуть, це те, що проблема в платіжній системі, а не в них... І що платежі обробляються вручну і це вимагає часу... ЯК ЦЕ МОЖЛИВО? Хто використовує ці відмазки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,

Згідно з нашими записами, немає жодних запитів на зняття коштів.

Виплачено 700 євро.


Чи можете ви підтвердити?


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Прямо зараз....."раптом" після скарги мені заплатили. Дякуємо гуру казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чудові новини, екасідакіс. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого