Гравець із Греції подав запит на відкликання за 2 дні до подання цієї скарги. Він ще не оброблений. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Кінцевий термін отримання мого зняття становив 2 дні, які вже минули, і вони не дають мені мої гроші. вони сказали мені почекати ще, але термін минув
Шановний angelgour1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки виведення коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього часу, будь ласка, повідомте нас, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт всім
Гравець отримав виграш 26.07.2022 08:16:40 (UTC)
Шановний angelgour1 , чи можете ви пояснити, з якими швами виникає проблема?
Заздалегідь спасибі!