ГоловнаСкаргиIceCasino - Відкликання гравця відкладено.

IceCasino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 25.07.2022 | Вирішено : 02.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Греції подав запит на відкликання за 10 днів до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Скарга гравця була успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я їх 10 днів благаю віддати мені гроші, а вони мені пишуть, навіть не приймають зняття. Минулого разу 2 місяці брали, тільки коли я тобі тут написала злякалися і відразу віддали.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Rover2547!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.

Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і казино схвалило ваше виведення коштів, все ж, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, повідомте нам, і ми спробуємо вам допомогти.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Коли захочуть, одразу кладуть гроші, я знаю про що. іншого разу, якщо ви пам’ятаєте, я зняв 600 євро, і вони дурили мене 2 місяці, і як тільки я зробив тут емісію, вони поставили її в той же день, вона дуже хитра, це дуже хороше казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я повністю розумію ваше розчарування, Rover2547. Однак я встановлю таймер на додаткові 3 дні, щоб дати казино два повних тижні для обробки платежу, і якщо до понеділка не буде розвитку подій, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гаразд, почекаю до понеділка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони нарешті наділи їх на мене вчора в понеділок, як ви сказали, збіг????? Спасибі!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Rover2547, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого