Гравець зі Словенії запросив кешаут. Було затримано. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Підтверджений платіж казино так 23.2...не було платежу від провайдера...
Шановний VladoBucher,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Це було ваше перше зняття коштів із казино? Який спосіб оплати ви використовували для зняття коштів? Ваш виграш був бонусом?
Від вас є подібна скарга щодо затримки виведення коштів для іншого казино. Не могли б ви підтвердити, що обидві ці скарги обґрунтовані?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Це моє перше зняття коштів у Ice Casino... Я завжди граю, внося свої гроші та отримуючи якийсь бонус... Зняття схвалено казино... Обидві скарги дійсні, і зняття схвалено всюди... Я на У Vulkan Vegas вже були пересадки, і раніше не було проблем... Цей маршрут був відхилений платником...
Шановний VladoBucher,
Мені приємно чути, що ваше відкликання пройшло успішно. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру