ГоловнаСкаргиIceCasino - Відкликання гравця очікується.

IceCasino - Відкликання гравця очікується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 900 R$

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 29.01.2024 | Вирішено : 05.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

У гравця з Бразилії було незавершене зняття з ICECASINO. Він продовжив грати після успішної попередньої виплати, але його нещодавній запит на зняття не було оброблено. Його контакти зі службою підтримки дали стандартні відповіді. Його рахунок був повністю перевірений протягом кількох місяців, і раніше він робив інші зняття коштів у казино. Проблему було успішно вирішено, і кошти були перераховані на його рахунок через веб-сайт. Ми позначили скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
\ Переклад

Добрий вечір, я знову опинився тут через проблеми з ICECASINO. Вони знову почали клопоти щодо внесення мого запиту на зняття коштів. У мене був поганий досвід роботи з цим казино минулого місяця, який вдалося вирішити лише після того, як я подав тут скаргу. Я вирішив дати їм право сумніватися і через кілька тижнів знову повернувся грати. Я попросив ще одну виплату, яка швидко надійшла на мій рахунок протягом двох днів. Однак я продовжував грати і подав запит на ще одне зняття коштів 27 числа близько 13:00, і, незважаючи на те, що отримав електронний лист із підтвердженням цього запиту, він ще не виконаний. Вони не зняли кошти з мого рахунку, і я серйозно стурбований. Я зв’язався з їхнім чатом, а також електронною поштою, але отримав лише стандартні відповіді, як і минулого разу. Чи можете ви допомогти мені з цим?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановна Rica1971,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Мені невідомо про будь-яку попередню вашу скаргу щодо Ice Casino

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
  • Коли ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 міс. тому
\ Переклад

Привіт Томасе! Мій обліковий запис підтверджено місяцями, я вже здійснив інші зняття коштів у казино. У грудні від мене надійшла скарга щодо ICE CASINO, і вона все ще очікує на розгляд.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
\ Переклад

Доброго ранку, справу вирішено та перерахуйте на мій рахунок через веб-сайт. Я дякую вам усім.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановна Rica1971,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого