Добрий вечір, я знову опинився тут через проблеми з ICECASINO. Вони знову почали клопоти щодо внесення мого запиту на зняття коштів. У мене був поганий досвід роботи з цим казино минулого місяця, який вдалося вирішити лише після того, як я подав тут скаргу. Я вирішив дати їм право сумніватися і через кілька тижнів знову повернувся грати. Я попросив ще одну виплату, яка швидко надійшла на мій рахунок протягом двох днів. Однак я продовжував грати і подав запит на ще одне зняття коштів 27 числа близько 13:00, і, незважаючи на те, що отримав електронний лист із підтвердженням цього запиту, він ще не виконаний. Вони не зняли кошти з мого рахунку, і я серйозно стурбований. Я зв’язався з їхнім чатом, а також електронною поштою, але отримав лише стандартні відповіді, як і минулого разу. Чи можете ви допомогти мені з цим?
Good evening, I find myself here once again due to issues with the ICECASINO. They have started causing a hassle again about depositing my withdrawal request. I had a bad experience with this casino last month, which was only resolved after I made a complaint here. I decided to give them the benefit of the doubt and, after a few weeks, I returned to play again. I requested another payout, which was deposited quickly into my account within two days. However, I kept on playing and requested another withdrawal on the 27th at around 1 p.m., and despite having an email confirming this request, it has not been completed yet. They haven't withdrawn the funds from my account and I am becoming seriously concerned. I have contacted their chat and also by email but all I have received are standard responses just like the last time. Can you assist me with this?
Boa noite, venho aqui mais uma vez , pois o casino ICECASINO ora variar começou com a enrolação pra depositar minha solicitação de retirada . Tive uma experiência ruim nesse casino mês passado , só resolvida depois que fiz a reclamação aqui . Dei um voto de confiança e depois de algumas semanas voltei a jogar, solicitei outro saque e depositaram bem rápido 2 fias estava na minha conta, ok continuei jogando e agora solicitei outro saque dia 27 por volta das 13 hs , tenho o e-mail comprovando a solicitação aí até agora o pedido não está completo, não retiraram os fundos da minha conta e estou seriamente preocupado. Já entrei em contato com o chat e por e-mail também e só recebi respostas padrão como da outra vez. Será que vocês podem me ajudar ?
Автоматичний переклад.
