ГоловнаСкаргиIceCasino - Самовиключення гравця було проігноровано.

IceCasino - Самовиключення гравця було проігноровано.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 22.01.2022 | Вирішено : 07.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Самовиключення гравця було проігноровано, оскільки він ще не перевірений. Скаргу було закрито, оскільки гравець повідомив нам, що вона вирішена з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я попросив казино закрити мій обліковий запис, оскільки наразі я критично ставлюся до своєї поведінки в азартних іграх, казино відмовляється закривати мій обліковий запис на мій запит. Я спробував усе, що надіслав електронною поштою в чаті. Я попросив закрити свій обліковий запис через залежність від азартних ігор, але вони хочуть спочатку щоб підтвердити мій обліковий запис, це не має нічого спільного з відповідальними азартними іграми, будь ласка, допоможіть веб-сайт закриє мій обліковий запис я не буду підтверджувати себе я маю право закрити свій обліковий запис на мій запит

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Тот,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з IceCasino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Підкажіть, будь ласка, коли ви зареєстровані в казино? Чи змогли ви внести депозит, оскільки подали запит на самовиключення?

Зауважте, що якщо ваш обліковий запис не підтверджено, як казино може знати, кого виключити? Їм потрібні ваші особисті дані, щоб ви ніколи не створили новий обліковий запис знову. Якщо вони не знають, хто ти, як вони можуть це зробити?

Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Тонт,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Все вирішено, ще раз дякую, що знайшли час

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо вам, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть інші проблеми, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого