ГоловнаСкаргиIceCasino - Рахунок гравця закрито без погашення.

IceCasino - Рахунок гравця закрито без погашення.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 R$

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 08.09.2023 | Справу закрито : 27.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Повідомляється, що гравець із Бразилії видалив обліковий запис у Ice Casino без причини, навіть якщо його обліковий запис було підтверджено. Незважаючи на запевнення щодо обробки зняття, його було повернуто, і казино не бажає платити, незважаючи на його спроби зв’язатися. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, мене звати Тьяго!! Мій обліковий запис безпідставно видалено з Ice Casino!! Мій обліковий запис перевірено! Що ще гірше, мені сказали, що моє зняття буде оброблено через кілька днів, і навіть після видалення мого облікового запису гроші все одно будуть зараховані!! Тепер я надіслав повідомлення в чаті казино, і моє зняття було повернуто, а вони не хочуть мені платити!! У мене є всі скріншоти та всі докази!! Я хочу, щоб я відмовився, що є моїм правом!! ID номер 48139056

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт priethiagoo123,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чому ваш обліковий запис казино було видалено? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення балансу свого казино? Коли ви останній раз зверталися до казино і чи вказали вони точну причину відмови у виплаті? Будь ласка, перешліть повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я звернувся до казино 8 числа!! Жодних бонусів, лише чесно зароблені реальні гроші!! Казино сказало чекати, доки мої гроші впадуть!! Але 7 числа він повернувся на рахунок ice, і тепер вони відмовляються платити!! Здається, з моїм обліковим записом немає проблем, я нічого не робив, я зразковий гравець!! Мені просто потрібні мої гроші, які по праву належать гравцеві!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Листа відправлено!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт всім

Згідно з нашими записами, рахунок не заблокований і повністю верифікований, усі зняття коштів підтверджені.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт priethiagoo123

Не могли б ви підтвердити, що проблему вирішено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, priethiagoo123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого