Рахунок гравця з Греції заблокували без додаткових пояснень. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Обліковий запис гравця заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад
Для вас у мене шоста проблема, мене провайдер відключив, а я не знаю причини.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Peris1800!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри казино, слоти чи ставки на спорт)? Будь ласка, чи є якісь кошти у казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, ні, у мене немає проблем з фінансами, просто зараз раптом цей провайдер мене викидає на додаток до своїх ігор. А я граю тільки в автомати.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Peris1800
Будь ласка, уточніть, якщо ви скаржитеся на постачальника ігор, який недоступний у вашому регіоні.
Дякую тобі.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Peris1800!
Не могли б ви пояснити, чи весь ваш обліковий запис казино заблоковано, чи лише деякі ігри вам недоступні?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Так, я говорю лише про конкретного провайдера. І як 10 днів тому я грав нормально, раптом він не доступний у Греції.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Peris1800
Вибачте, але Казино не може впливати на рішення, які приймає провайдер.
Ми є оператором, а не постачальником ігор. Сподіваюся, ви це розумієте.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вибачте, Peris1800, але якщо ваша проблема пов’язана виключно з певною грою, ми не зможемо вам допомогти. Будь ласка, зверніть увагу, що через закономірності ліцензування постачальники ігор не можуть пропонувати ігри в усіх регіонах і можуть відкликати будь-які ігри в будь-який час.
Якщо ми можемо ще щось для вас зробити, дайте мені знати. Інакше. Я буду змушений відхилити вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Peris1800,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шкода, що я не можу запропонувати подальшу допомогу. Хоча нам не вдалося вирішити цю справу, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з іншим казино. Виходячи з причин, зазначених вище, я повинен відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
