Обліковий запис гравця з Литви заблоковано через ймовірне використання VPN для доступу до веб-сайту казино.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Обліковий запис гравця призупинено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 700 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 18h 54m 32s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Шановний Aukse123,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.
Не могли б ви підтвердити, що ви не використовували VPN або програмне забезпечення для маскування IP-адреси для доступу до веб-сайту казино?
Чи є у вас інші докази, окрім авіаквитків, які підтверджують ваше перебування в Японії та Бельгії, наприклад, рахунки за комунальні послуги чи квитанції з готелю?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
Автоматичний переклад.
У Aukse123 є 6d 18h 54m 32s на відповідь
