ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

IceCasino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 €

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.02.2023 | Справу закрито : 03.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравця з Німеччини звинувачують у реєстрації кількох акаунтів. Казино надало докази того, що гравець створив два акаунти, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я кажу, що у мене 2 облікові записи, але я маю лише один. Так воно і є. Моя електронна адреса cf0***@gmail.com. У мене немає іншого, передбачуваний оператор електронної пошти обов’язково підтвердить, що інша електронна адреса навіть не існує.

Один раз помилився при реєстрації, і все.

Я вважаю, що це лише привід відмовити у виведенні суми. Наперед дякую за вашу допомогу.

З найкращими побажаннями

Крістіна Ф***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cf07121958,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи є ймовірність того, що хтось із вашої родини або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Скажіть, будь ласка, чи пройшли ви перевірку?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я заробив гроші з бонусом. Яка в цьому актуальність.

Моя донька все ще має обліковий запис у вас. Але це не має нічого спільного зі мною.

Це просто тому, що моя дочка є частиною моєї родини,

але коли її запитають, мабуть, вона взагалі не буде грати.

На жаль, я досі не маю результату перевірки. Але я все подав. Починаючи з кредитної картки та паспорта до 6 купюр, щоб підтвердити мою адресу. Якщо цього все одно недостатньо, я можу отримати підтвердження в реєстраційному відділі свого міста. З іншого боку, я також додав своє пенсійне повідомлення. Але я досі не отримав від вас відповіді, що чогось не вистачає.

З найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cf07121958

Вибачте, що у вас виникли проблеми. Будь ласка, повідомте нам, чи впізнаєте ви обліковий запис "chri***ne0712@gmx.de"?


Дякуємо за співпрацю!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, я про це не знаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так я відповів на останній контакт.


Привіт, вони просто перевертають столи. Цю електронну адресу, яку ви надали, було змінено на мій запит після тижня благань. А тепер ви придумаєте річ за рогом, це буде 2 облікові записи. Це важка штука. Як я й підозрював, вас хвилює лише утримання виплати.

Прошу перевірити мою заяву.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт всім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


cf07121958, не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Христина,


Докази були надіслані на вашу електронну адресу.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Христина,

можливо, ви можете пояснити мені, чому я раптом маю лише один рахунок, якщо я не виплачую гроші. У моїх очах це все шахрайство.

Постійно знаходять відмовки, чому не потрібно платити.


З найкращими побажаннями

Крістіна Ф***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо IceCasino за ваш електронний лист.


cf07121958, після перегляду доказів, наданих казино, стає зрозуміло, що ви створили два облікові записи за кілька місяців: один у листопаді та один у січні. Обидва облікові записи було створено з використанням вашого імені та адрес електронної пошти, згаданих у цій розмові, і той самий бонус (вітальна пропозиція) було активовано в обох облікових записах, що чітко вказувало на те, що це була не просто зміна адреси електронної пошти.


Я боюся, що ми не можемо продовжити розгляд цієї справи, оскільки ми вважаємо, що казино діяло відповідно до своїх умов і умов. Я можу лише порекомендувати вам утриматися від створення більше ніж одного облікового запису в кожному казино, щоб уникнути подібних ситуацій.


З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого