Гравець з Португалії скаржиться на тривалий процес перевірки. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У IceCasino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
добре
Я вніс 40 євро, встиг додати 200. Я не можу відкликати, я вже відправив усі документи, і все одно вони завжди відмовляють у відкликанні.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Сораякуто!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Перевірка вже проведена, зняття коштів завжди відхиляються.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Добрий день
Я досі не маю відповіді, а вилучення коштів відмовлено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
За нашими даними, виведення завершено 07.02.2023 13:46:00 (UTC)
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Так, я отримав його сьогодні, ми побачимо, чи я отримаю його на свій банківський рахунок
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Чудові новини, Сораякуто. Будь ласка, повідомте мене, коли отримаєте відкликання. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Проблема вирішена
Дуже дякую за допомогу 🙏
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Soraiacouto, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
